根据《中华人民共和国民法典》规定,房东有义务维修租赁物(包括房屋及其附属设施如洗衣机),除非合同另有约定。若洗衣机损坏因自然损耗或质量问题导致,房东应承担维修责任;对于房东一直不维修这种情况,租客可根据以下步骤维权。
1. 协商与沟通
立即与房东联系,明确要求维修洗衣机,并保留书面沟通记录(如短信、微信、邮件)。
若合同中有明确维修条款(如“房东负责所有家电维修”),可依据合同要求房东履行义务。
2. 自行维修与费用追偿
若房东拒绝维修,租客可自行维修并保留费用凭证(发票、收据)。
维修后,通过协商从下期租金中抵扣费用,或起诉要求房东支付。
3. 投诉与法律途径
投诉渠道:
房地产管理部门:投诉房东不履行维修义务。
消费者协会(12315):若涉及服务质量问题。
居委会/派出所:协助调解或处理治安问题。
法律救济:
若协商无果,向法院提起诉讼,要求房东履行维修义务或赔偿损失。
证据清单:租赁合同、维修请求记录、费用凭证、损坏照片等。
4. 租金调整与合同解除
租金减免:
若维修影响使用,可要求减少租金或延长租期(《民法典》第七百一十三条)。
合同解除:
若房东长期不维修导致房屋无法正常使用,租客可解除合同并要求赔偿。
5.注意事项
证据保留:
保存所有沟通记录、费用凭证、损坏照片,以备诉讼或投诉使用。
避免过激行为:
切勿采取断水断电、强行扣押物品等行为,否则可能承担法律责任。
合同审查:
租房时务必明确维修条款,预防纠纷。
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